Regulamin | WalkeDog

Sklep internetowy WalkeDog.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o Prawach Konsumenta. Wszelkie postanowienia mniej korzystne dla konsumenta niż te zawarte w ustawie są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów wynikających z obowiązującego prawa. W przypadku jakichkolwiek niejasności, regulamin należy interpretować na korzyść konsumenta. W razie niezgodności postanowień Regulaminu z przepisami prawa, pierwszeństwo mają te przepisy.

Sklep internetowy działający pod adresem www.WalkeDog.pl, zwany dalej Sklepem, prowadzony jest przez firmę WalkeDog Damian Bencal, z siedzibą w Katowicach przy al. Wojciecha Korfantego 125A, NIP 6343008694, REGON 521708514.
Kontakt: telefon 535895347, email: kontakt@walkedog.pl.

Adres do korespondencji: WalkeDog Damian Bencal al. Wojciecha Korfantego 125A 40-156 Katowice
tel. 535895347, email: kontakt@walkedog.pl

I. Postanowienia ogólne

Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz podmiotu zarządzającego i prowadzącego Sklep.
Sklep prowadzi sprzedaż towarów na terytorium Polski.
Użytkownik składając zamówienie lub rejestrując się, akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.

II. Definicje

Regulamin – niniejszy Regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu.
Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu.
Klient – Użytkownik, który złożył zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – WalkeDog Damian Bencal, al. Wojciecha Korfantego 125A, 40-156 Katowice, NIP 6343008694, REGON 521708514.
Towar/Towary – produkty oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie.
Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, określające rodzaj i ilość zamawianych Towarów, zmierzające do zawarcia Umowy.
Administrator – podmiot zarządzający Sklepem.
Konto użytkownika – panel administracyjny dostępny po rejestracji, umożliwiający składanie zamówień.

III. Uwarunkowania techniczne

Wszystkie elementy Sklepu są chronione prawnie zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do Internetu, przeglądarki z włączoną obsługą Cookies oraz aktualnego adresu e-mail.

IV. Zasady składania i realizacji zamówień

Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową www.WalkeDog.pl, telefonicznie pod numerem 535895347 oraz mailowo pod adresem zamowienia@walkedog.pl.
Sprzedawca może zweryfikować Zamówienie i wstrzymać jego realizację, jeśli Zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do autentyczności.
W przypadku niedostępności Towaru, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o nowym terminie realizacji lub możliwości odstąpienia od Umowy.
Złożenie Zamówienia zostanie potwierdzone mailowo.
Czas realizacji Zamówienia zależy od wybranego sposobu płatności.
Klient może modyfikować Zamówienie do momentu jego wysłania.
Do każdego Zamówienia dołączany jest dowód zakupu - paragon lub faktura VAT na życzenie Klienta.

V. Ceny produktów

Ceny produktów są podane w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, chyba że zaznaczono inaczej.
Cena ostateczna to cena podana na stronie produktu w chwili składania Zamówienia.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz warunków promocji.

VI. Płatności

Klient może dokonać płatności za Zamówienie przelewem bankowym, kartą kredytową lub online przez platformę płatności Stripe.
Numer konta bankowego: PL05 1090 2008 0000 0001 5023 3701.

VII. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost.
Zamówienia złożone do godziny 14:00 dostarczane są zazwyczaj następnego dnia roboczego.
Kurier nie ma obowiązku kontaktować się telefonicznie przed doręczeniem przesyłki.
Klient powinien sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera i w razie niezgodności sporządzić dokument reklamacyjny.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od Umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie lub mailowo.
Zwrot Towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od daty odstąpienia.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodzi się je pokryć.

IX. Reklamacje; Gwarancja; Rękojmia

Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe i wolne od wad.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność Towaru z umową przez okres 2 lat od daty wydania Towaru.
Reklamacje należy składać pisemnie na adres: WalkeDog Damian Bencal, al. Wojciecha Korfantego 125A, 40-156 Katowice.
W reklamacji należy podać opis niezgodności, datę jej wystąpienia, numer Zamówienia oraz dane kontaktowe.
Klient może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Jeśli nie jest to możliwe, ma prawo do odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny.
Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od otrzymania reklamowanego Towaru.

X. Dane osobowe i polityka prywatności

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.
Administrator zobowiązuje się do bezpiecznego przechowywania danych.

XI. Postanowienia końcowe

Produkty prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Składając Zamówienie, Klient akceptuje treść Regulaminu.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, zobowiązując się do poinformowania Użytkowników i Klientów o zmianach.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.06.2024r i ma zastosowanie do wszystkich Zamówień dokonanych po tym dniu.

Regulamin jest dostępny pod adresem www.WalkeDog.pl/regulamin

Regulamin serwisu WalkeDog.pl